Virtuelle Welt » Jappy und die verschwundene Email in meinem Postfach _Teil II

Wie man mich eben kennt, gebe ich nicht auf. Heute nach ZWEI Tagen ohne Antwort vom Zauberlehrling, habe ich dann doch noch einmal gewagt zu schreiben, denn ich bin noch immer unbefriedigt. *lach* – Frage mich nun, wieso solche Person noch immer Moderator ist, wenn sie doch zwei Tage nachdem sie meine Mail gelesen hat nicht in der Lage ist zu antworten. Die Frage „Wo ist meine Email in meinem privaten Postfach bei Jappy hin?“ steht noch immer im Raum, hab mir doch die Mühe gemacht und den Emailverlauf angeschaut und nichts gefunden. Oder hast du die Antwort gesehen? Verrate sie mir, dann muss ich nicht weiter nachfragen. Worum geht es? Um dieses Thema geht es!

Was mich nun am meisten stört, ist der Umstand, dass es erstens keine Antwort gibt und zweitens, das ich so die Behauptung halten muss, dass ich Angst um meine Privatsphäre habe. Denn wo ist sie hin, selbst wenn es sich vermutlich um eine Spammail gehandelt hat, hat doch niemand das Recht MEINEN PRIVATEN EMAILACCOUNT bei Jappy zu nutzen um diese Mail zu entfernen. Selbst wenn es vom System her passierte ist es frech das es nicht mal eine Info gibt, die Nachricht wurde gelöscht, weil es Spam war und wir dich oder so schützen wollten.

Auch wenn viele meinen ich hätte soviel Zeit, wieso regt der sich so auf. Ich möchte echt mal wen erleben der es duldet das in seinem Mailaccount jemand was löscht. Also, wie ich bereits mal erwähnte, geht es mir nur noch um das Prinzip, denn ist in Deutschland nicht oft genug das Thema Datenschutz und etc. aus den Rudern gelaufen?

So und hier nun der weitere Verlauf zum Thema, 404_error_ vs. Moderator

Mail an: XXX- am 15.04.2009 um 17:12 Uhr

Betreff: Seit 2 Tagen warte ich nun auf eine Antwort!

Kann ja nicht sein, das ein Moderator nach ZWEI TAGEN noch immer keine Antwort gesendet hat. – Waere echt nett, wenn dann die Frage beantwortet wird, bevor ich mir die Muehe mache und wieder die Admins anschreibe um dazu eine Antwort zu bekommen.

Hier noch einmal meine letzte Mail, die unbeantwortet blieb:

okay, okay bleiben wir auf dem Teppich.
Wenn ihr gleich Rot seht, sorry dann läuft da was nicht richtig. Ich persoenlich bin auch Supporter in einer Großen Communitie und reagiere leider nie so. Egal.

Du schreibst, die Info mit der Nachricht koennte Zeitverzoegert gesendet worden sein. Okay, kann passiern. Hieße, aber doch auch, das die Nachricht dennoch in meinem Emailpostfach bei Jappy sein muesste? Oder?

Es ist eben so, das genau diese Nachricht von dem Mitglied fehlt, nichts, gar nicht vorhanden, als haette ich sie nie erhalten. Also, BITTE wo ist diese denn nun hin?

Habe mir auch die Muehe gemacht, den ganzen Emailverlauf zu lesen um evtl. die Antwort zu finden, LEIDER ist die Antwort zu der gestellten Frage bis heute noch nicht da.

Freue mich, wenn es doch moeglich ist, mir genau die Frage zu beantworten.

Vielen Dank fuer die Muehe
Gruss Steffen

Beitrag wird stetig aktualisiert, wenn es was neues dazu gibt. Aktualisiert am 17.04.2009 um 18:58 Uhr. Du möchtest alle Themen / Beiträge zum Thema Jappy in meinem Blog lesen? Dann klick hier und du hast die Übersicht.

Arroganz hat bei Jappy einen neuen Namen. Es ist nicht mehr schön, was man da nun erleben darf.

Nicht nur, das man private Mails löscht und diese im Postfach verschwunden sind. Der Datenschutz und deine Privatsphäre keine Bedeutung somit haben, nein nun auch noch ein Moderator, der nicht in der Lage ist zu antworten. Die Nachricht an den Moderator wurde gelesen, aber nicht beantwortet. Es grenzt an Frechheit, es ist unverständlich, das die Jappy GmbH so etwas als Moderator einsetzt, wenn diese Person nicht einmal in der Lage ist mit den Mitgliedern zu kommunizieren.

Nun der erste Schritt weiter von mir, ich habe mir erlaubt die Teamleitung anzuschreiben, verspreche mir nichts davon, denn mittlerweile stufe ich ALLE Moderatoren erst einmal als unkompetent ein, denn es ist bereits das zweite Mal das ein Moderator sich so verhält. Mit welchem Recht dürfen solche Mitglieder noch die Funktion eines Moderators bekleiden? Es ist nur noch frech.

Hier die Mail 404_error_ vs. Teamleitung

Mail an: XXX am 16.04.2009 um 06:48 Uhr

Betreff: Was wenn ein Moderator nicht antwortet?

Dann wende ich mich nun mal fix an die Teamleitung und frage nach.

Am 13.04.2009 habe ich einen Moderator angeschrieben, wegen einem Problem, diese Frage wurde ungenuegend bis gar nicht beantwortet. Gestern fragte ich erneut nach um eine Antwort zu erhalten und auch diese ist nicht beantwortet. In meinem Postausgang sind ALLE als gelesen makiert.

Wie kann es sein, das ein Moderator nicht in der Lage ist, Fragen zu beantworten, die von einem Mitglied gestellt werden?

Nun frage ich die Teamleitung, wann kann mit einer Antwort gerechnet werden? Wie lange darf so ein Moderator noch Moderator sein und mit welchem Recht darf dieses Mitglied die Funktion eines Moderators bekleiden, wenn es nicht mal Fragen beantworten kann?

Vielen Dank fuer eine Antwort und auch das meine Frage beantwortet werden.

Gruß
Steffen

So ich denke ich beende das Thema, es führt zu nichts und keiner findet ne wirkliche Antwort. Nur immer, es könnte ja evtl. sein. Nun nachdem ich ein bisschen mit der Teamleitung geschrieben hatte, sieht es eben nicht anders aus.

Die letzten beiden Mails dazu, könnt ihr noch lesen, alles andere ist zu unwichtig. Na dann bis zum nächsten Jappy Beitrag

Mail von:

Xxx am 17.04.2009 um 17:08 Uhr

Ist wohl etwas zu spaet !

Also 1. hast du eine Mailbenachrichtigung bekommen uns sie eventuell schon gelesen oder 2. es ist der Bug der ab und an auftritt, er zeigt eine Mail an, die es gar nicht gibt

lg

Und meine letzte Antwort sah dann so aus:

Also gelesen hatte ich die Nachtricht nicht, zweitens hatte ich an dem Tag wo ich die Benachrichtigung erhalten hatte, kurz offline das Profil gesucht und gefunden.

Am besagten Montag, einen Tag danach wollte ich eben diese Nachricht lesen, die Nachricht ist weg gewesen, aber auch das Profil ist weg gewesen.

Okay, die Vermutung das es sich evtl. um ein SpamAccount handelte und die Nachricht auch voll mit Spam war, liegt nahe, dennoch geht es mir NUR um das Prinzip, eine Nachricht die ich erhalte, sollte auch im privaten Emailaccount zu finden sein, egal ob Spam oder nicht. Selbst wenn diese, wie ich vermute, automatisch wegen dem Spam geloescht wurde, sollte es wenigstens einen Hinweis geben, denn es ist leider nicht zu aendern, das so etwas abschreckt und Angst macht in Zeiten von Datenschutzdingen.

Ich hoffe man kann mich verstehen und es nachvollziehen.

Was die Sache mit der unfreundlichen Argumentation des Moderators angeht, moechte ich mich nicht weiter aeussern, ausser das ich es traurig finde, das so Moderatoren hier reagieren. Wie ich schon schrieb, ich bin auch Supporter in einer Comm. und wenn ich echt keine Antwort weiß, leite ich das weiter an andere Supporter und informiere auch den User. Vielleicht solltet ihr als Moderatoren auch so handeln, waere sicher nicht schlecht.

Ich danke dir dennoch, das du dich kurz meiner Angelegenheit angenommen hast, auch wenn ich noch immer im Dunkeln tappe. Ich weiß, ihr habt keinen Einfluß, dennoch seit ihr die ersten Ansprechpartner fuer so etwas.

Vielen Dank…

Virtuelle Welt » Jappy und die verschwundene Email in meinem Postfach _Teil I

Was macht man, wenn bei Jappy im Emailpostfach Mails verschwinden ohne das man was getan hat?

Hm, man frage ein Mitglied mit dem Zauber „M“ und was passiert? Natürlich bekommt man keine richtige Antwort auf seine Fragen. Okay, Steffen030 (404_error_) hat ja auch gleich mal wieder mit seiner Mail den Boden aus dem Fass  geschlagen, aber egal was soll es, als Moderator sollte man damit umgehen. Aber das Thema hatten wir ja schon mal kurz angeschnitten. Ich frage mich wieder einmal was diese Mitglieder für einen Zaubertrunk zu sich nehmen. Weiß das einer? Will den auch mal probieren.

Worum geht es nun? Ich habe am Sonntag 12.04.2009 gegen 16:10 Uhr eine Benachrichtigung von Jappy bekommen, das in meinem Emailpostfach eine neue Nachricht eingetroffen ist, da ich erst heute (13.04.2009) bei Jappy wieder online ging, wollte ich diese natürlich lesen, aber da kam dann die Überraschung. Weg, nicht da, keine Nachricht vorhanden. Wo ist sie hin, die Nachricht? Wer löscht diese in meinem privaten Emailpostfach bei Jappy? Ich wie ein Held ein Mitglied mit dem Zauber „M“ raus gesucht und angeschrieben und prompt eine Antwort erhalten die unzufriedener nicht sein kann. Ahhhh – was bilden sich solche Menschen denn eigentlich ein? Okay, ich habe ja gleich gebrüllt, geschrieben, aber Sorry, wer ist denn nicht  angepisst und wütend wenn in seinem Emailpostfach etwas fehlt, was da sein sollte? Ist das Emailpostfach nicht meines?

Und da ich ja immer gerne alles veröffentliche, auch hier und jetzt das was man erhalten hat. Und ja, ich bin ein Mensch, der gleich seinen Unmut lautstark raus schreibt, was sicher nicht verboten ist. Und wenn ich dann auch gleich lesen muss „Warum ich bei Jappy bin“ dann geht mir aber so was von die Hutschnurr hoch, das ich schon wieder angepisst bin. Manchmal denke ich dass die sogenannten Moderatoren noch mächtig lernen müssen. Denn ich lese und höre immer wieder wie unzufrieden viele Mitglieder bei Jappy wegen diesen sind.

Also das ganze verhält sich dann so:

m 33 404_Error_ schrieb am 13.04.2009 um 13:20:
Hallo und nen schicken Tag gewuenscht …
Habe eine sehr komische Frage wahrscheinlich.

Gestern hatte ich in meinem Emailpostfach folgenden Hinweis:

So 12.04.2009 16:10
Hi 404_Error_,

XXX (Anmerk: Name entfernt) hat dir eine Nachricht geschickt!

Die Nachricht findest Du in Deiner Mailbox bei

http://www.jappy.de

Viel Spaß bei Jappy

Jappy.de Team

PS:
Du erhältst keine Nachrichten mehr, bis Du Dich wieder einloggst.
Wenn Du nicht mehr über neue Kurznachrichten auf Jappy informiert werden willst, klicke bitte folgenden Link:

So gut so schoen, heute wo ich mich wieder einlogge kann ich in meinem Emailfach hier bei Jappy die Nachricht nicht finden. Warum nicht?

Fazit:
Muss ich davon ausgehen, das Jappy mein Emailpostfach hier ueberwacht und mir somit meine Privatsphaere nimmt? Selbst wenn ich nun annehme, das es sich um eine Spammail etc. handelt, ist es frech und auch dreist etwas aus meinem Emailpostfach zu loeschen ohne mich als Nutzer zu informieren.

Nicht persoenlich nehmen, aber damit zeigt mir Jappy, das es hier KEINEN privaten Schutz gibt und ich erstmal annehme, das es diesen nie gab.

Vielen Dank fuer eine Antwort und nen schoenen Tag
Gruss Steffen

Antwort vom Zauberlehrling *grins*

Email wegen Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts entfernt! (18.04.09)

Aber Steffen030 gibt ja nicht auf, habe ich in der Mail nicht wirklich genau meine Antwort finden können. Na ja so bin ich, wie ihr sicherlich wisst, vielleicht will ich ja immer genau meine Antwort haben und keine Standardantwort.

m 33 404_Error_ schrieb am 13.04.2009 um 13:31:
Vielen Dank fuer deine Mail.

Du hast die Funktion eines Moderators eingenommen und hast mir meine Frage leider nicht beantworten koennen.

Ich frage daher noch einmal:
Wieso ist diese Nachricht nicht mehr in meinem Emailpostfach bei Jappy?
Weiterhin frage ich nun dazu:
Wo kann ich besagte Nachricht finden?

Deine Antwort haette als Teammitglied auch anders ausfallen koennen, es beweist mir wieder, das man hier nicht ordentlich mit den Mitgliedern umgehen kann, ich sagte ja, nimm es nicht persoenlich etc.

Und der Zauberlehrling schreibt auch noch zurück, was ich noch immer gut finde.

Email wegen Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts entfernt! (18.04.09)

Und wenn du nun denkst ich habe aufgegeben, dann wirst du wissen, das ich es nicht getan habe, denn es stellt sich noch immer für mich die Frage „Wo ist die besagte Email hin, die in meinem Emailpostfach sein sollte?“

m 33 404_Error_ schrieb am 13.04.2009 um 13:39 Uhr

okay, okay bleiben wir auf dem Teppich.
Wenn ihr gleich Rot seht, sorry dann läuft da was nicht richtig. Ich persoenlich bin auch Supporter in einer Großen Communitie und reagiere leider nie so. Egal.

Du schreibst, die Info mit der Nachricht koennte Zeitverzoegert gesendet worden sein. Okay, kann passiern. Hieße, aber doch auch, das die Nachricht dennoch in meinem Emailpostfach bei Jappy sein muesste? Oder?

Es ist eben so, das genau diese Nachricht von dem Mitglied fehlt, nichts, gar nicht vorhanden, als haette ich sie nie erhalten. Also, BITTE wo ist diese denn nun hin?

Es ist nun so, dass ich keine weitere Antwort erhalten habe und meine Anfrage demnach noch immer als ungelöst angesehen werden muss. Also was macht man nun? Warten, bis besagter Zauberlehrling es schafft, mir zu schreiben wo diese besagte Email in meinem Postfach ist, oder eben doch erstmal die Behauptung aufrecht halten, das Jappy meine Mails löscht. Es geht mir jetzt mehr um das Prinzip, wieso das so ist, denn es kann und sollte eben nicht so sein, dass in meinem privaten Mailpostfach in einer Community Mails einfach so verschwinden. Also stehe ich nun da und denke erstmal, auch wenn der Zauberlehrling mir was anderes schrieb, dass Mails gelöscht werden. Wo auch immer nun das Problem sein mag, es sollte doch verdammt möglich sein, mir zu schreiben, wo diese Mail hin ist.

Sollte ein Feedback eintreffen, werde ich das natürlich gleich in meinem Blog setzen, damit auch andere Jappy Mitglieder wissen, warum Mails in dem Postfach verschwinden. Ich glaube ja nicht an Wunder, denn das verhalten von dem Moderator zeigt mir schon, das kein Feedback zu erwarten ist. Wäre schade drum, denn damit zeigt der Moderator mal wieder, welche Funktion sie nicht bekleiden sollten. Für mich sieht Hilfe anders aus

So und dann haben wir ja noch folgendes vom Zauberlehrling gelesen: ZITAT: “Hast du vorher schon einmal mit der Person geschrieben, bzw von ihr eine Mail erhalten? Dann kann es nämlich gut möglich sein, dass diese Benachrichtigungsmail etwas verzögert rausgegangen ist.” Frage dagegen, muss mich ein Mitglied schon öfter angeschrieben haben? Was ist daran so ungewöhnlich, wenn ich eine ERSTE Mail von jemanden bekomme? Dachte, wenn man Kontakte sucht, muss es auch einen Anfang geben. In diesem Fall, war es die erste und somit doch ein Anfang, denn wir wissen doch, das die Suchmaschine zum Suchen anderer Mitglieder bei Jappy zu wünschen übrig läßt, daher ist es doch sicherlich schön, wenn sich Kontakte entwickeln und man angeschrieben wird. Ist der Moderator den ich anschrieb nicht wirklich in der Lage zu erkennen das Kontakte auch entstehen können, wenn man angeschrieben werden? Sehe ich das nun nur falsch oder ist das ein Wiederspruch in sich?

Beitrag aktualisiert am 18.04.2009 um 18:38 Uhr > Mehr kannst du hier lesen unter Teil II

Wurde meine Mail gefunden? Nein, noch immer nicht, auch noch keine Antwort nach 6 Stunden. Was ist denn das bitte für ein Moderator, der nach 6 Stunden gelesene Mail noch keine Antwort senden kann? Boah, ick bin so was von angepisst über diese Art und Weise, das ich es nicht mal verstehe, das so etwas Moderator sein darf. ABER, ich habe eben gegen 19:39 Uhr das bei Jappy entdeckt. *lach* – Also nun muss ich mir doch Sorgen machen – oder?