So eine Frechheit! Ich könnte kotzen!

Oder Tele Columbus erhöht mal um 30% seinen monatlichen Beitrag und verarscht seine Kunden”

Halsabschneider – ich bin ja manchmal schon ganz schön fies und gemein, aber mein gestriges Telefonat mit meinem Kabelfernsehanbieter war die Krönung. Nicht nur das mir Tele Columbus vor fast einer Woche eine Information sendet das diese ab September den monatlichen Beitrag um 30% erhöht, nein nun ruft mich gestern auch noch so ein Mitarbeiter des Unternehmens an, um mir digitales Fernsehen aufzuschwatzen. Ja natürlich teurer als momentan das analoge. Und komischerweise auch weniger Programme als jetzt (zumindest soweit ich rechnen kann). Ich dachte es reicht. Nicht nur, das der Anbieter meint innerhalb von fast 1,5 Jahren (es sind nicht mal so viele) den Preis gleich zweimal zu erhöhen, nun auch das noch.

Wieso regt sich Steffen030 nur so auf?

Weil ich es eben frech finde das ich mal ursprünglich 8,05 € gezahlt habe und nun mittlerweile 11,99 € zahlen darf und die Leistungen ja nicht besser werden sondern eher gleichbleibend bis schlechter. Nur weil dieser Möchtegern Monopolist in meinem Hause meint er könne sich das erlauben muss man nicht auch noch die Kunden nerven wegen diesen digitalen TV Scheiß. Ich habe keine Zeit 24 Stunden am Tag die pissigen Sender wie 9Live oder HSE in hoher Auflösung zu gucken, die nun ganztägig im Kabelnetz laufen. Was soll mir das digitale Fernsehen bringen außer neue und höhere Kosten. Schon mal einer bei dem Unternehmen daran gedacht, das man dann vielleicht auch noch ein Reciver oder so nen Ding braucht? Ich habe nicht die Chance einen anderen Anbieter zu nehmen das ist ja das was mich so ankotzt!

Na und von dem Kundenservice bei dem Unternehmen mag ich ja erst gar nicht reden. Der ist ja fast noch schlechter als bei der Telekom. Die rechte Hand weiß nicht was die Linke macht. Dafür hatte ich das Telefonat gestern auf meiner Seite, er konnte mir keinen digitalen Anschluss aufschwatzen und auch eben nichts los werden, schön das er irgendwie nicht weiter kam mit seinem Monotonen Anruf. Und dann hatte der noch nicht mal ne aktuelle Rufnummer von mir – ich Idiot bin ja auch noch ran gegangen, weil da stand „Unbekannter Anrufer“ – wird Zeit das es das Gesetz gibt dann hätte Tele Clumbus gleich mal zahlen können, weil ich der erste wäre der Anzeige erstattet hätte und dem Unternehmen ein Bußgeld aufgedrückt hätte (na ja nicht ich, aber andere). So bin ick eben … Und selbst wenn ick mich aufrege und einen Brief schreibe, dann bekomme ich eben auch nur die Antwort das ich der Erhöhung ja nicht zustimmen muss und das sicher der Anbieter dann eben vorbehält die Leistungen einzustellen – Toll wenn man das Monopol beherrscht.

Ein Dank an meinem Kabel TV Anbieter Tele Columbus IHR SEIT SCHON HELDEN! Macht einfach mal was Sinnvolles für das Geld. Vielleicht ne Servicenummer die Kostenfrei ist oder eben eine Nummer die in meiner Flat inbegriffen ist. Fernsehkanäle einspeisen die auch Sinn machen, denn was soll ich mit mind. 15 Kaufkanälen? Kaufen kann ich nichts, das Geld wollt ihr ja nun auch noch haben! Bravo …

So und nun suche ich nach einer Alternativen, die es scheinbar nicht geben wird, ausser um 2,77 € als Spende zu hoffen :-(

Steffen030 unterstützen  *freu*

9 Antworten to this post.

  1. Posted by Frittiersalon on Mittwoch, 6. August 2008 at 15:05

    Erstmal mein herzlichstes Beileid, 30% am Stück ist echt ne Frechheit! Andererseits würde ich mir nach deinen 11,99€ die Finger lecken, ich zahle seit mind. 3 Jahren 16,99€ bei Kabel Deutschland, und das kriegen die ganz ohne Preiserhöhung hin !

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  2. Die Inkompetenz kann ich nur bestätgen. Ich zahle allerdings schon seit Ewigkeiten 12,00 EUR, also Kopf hoch

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  3. Na wenn der Preis angemessen zum Angebot wäre, dann würde ich ja sicher nichts sagen …

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  4. Posted by Constantin on Freitag, 8. August 2008 at 13:13

    So Puppe, Franziska & ich haben dir mal via PayPal 2,77 € für den Monat 09.2008 gespendet.

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  5. Posted by k0nrAd on Freitag, 8. August 2008 at 20:15

    Oh … was für eine nette Idee.
    Ick hab dir mal nen euro rüber geworfen, sollte ja reichen

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  6. Danke ihr drei!
    Da freut sich klein Steffen aber drüber…

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  7. habe seit gut drei jahren die ehre mich mit den schwachmaten von telecolumbus rumärgern zu dürfen .
    habe zum juli auf telefon und internetflat gewechselt . das beinhaltete für 4,95 € mehr im monat auch das digitale fernsehen . plus fünf freigeschaltete payprogramme . alles in allem aber eher scheiß programme . soweit so gut .
    kaum fing der juli an war mein internet weg , und auch das digitale fernsehen .
    jetzt der knaller . damit ich die privaten sender wieder digital empfangen kann , soll ich nochmal 3.99 im monat bezahlen . denn das hatte sich just in diesem monat geändert . oder ich solle auf die payprogramme verzichten .
    dasist doch wohl der oberhammer , die schwatzen einen nen vertrag auf , obwohl sie genau wissen das sich die bedingungen einen monat später schon wieder ändern ? für wie doof halten die ihre kunden eigentlich ?
    wenn man für das wort inkompetenz ein gutes beispiel sucht , empfehle ich das callcenter besagter firma . ob man da anruft oder mit dem mülleimer spricht , kommt aufs gleiche raus .
    mitlerweile werd ich da schon aus der leitung geworfen .
    gottseidank haben die in ihrem kundenbüro wenigstens halbwegs fähige leute . nach zwei wochen hatte ich durch die wenigstens wieder internet .

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  8. mich ärgert es sehr, das die ihre Monopolstellung auch eben Mißbrauchen und ausnutzen. Ich sage ja vom Kundenservice erst gar nicht reden will…

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  9. Heute auch einen Dank an den/die Spender. Ich habe mich ganz doll gefreut … PayPal sciher auch ^^

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